Жиі қойылатын сұрақтар
Жеткізу
Қай жерлерге жеткізесіздер және қанша уақыт кетеді?
Қоймадағы өнімдерге шамамен 24 сағат, өндірушіден алынатын өнімдерге 3 күнге дейін қажет.
| Жеткізу аймағы | Болжамды тасымалдау мерзімі |
|---|---|
| Америка Құрама Штаттары | 3–6 жұмыс күні |
| Канада | 3–7 жұмыс күні |
| Батыс Еуропа, Австралия және Жаңа Зеландия | 4–6 жұмыс күні |
| Жапония, Гонконг, Сингапур және Азияның басқа елдері | 2–3 жұмыс күні |
| Германия және Франция | 5–7 жұмыс күні |
| Грекия, Шығыс және Оңтүстік Еуропа | 12–14 жұмыс күні |
Аймақтық мерзімдер тапсырыс дайындалғаннан кейін басталады. Көрсетілмеген бағыттарға 4–7 жұмыс күнін есептеңіз. Кеден мен тасымалдаушы кідірістері мерзімді ұзартуы мүмкін.
Жеткізу қанша тұрады?
| Тапсырыс сомасы | Стандартты бағыттар | Австралия, Жаңа Зеландия және Канада |
|---|---|---|
| 500 USD-ден төмен | USD 29 | USD 39 |
| 500 USD бастап 1 000 USD дейін (1 000 кірмейді) | USD 15 | USD 25 |
| 1 000 USD және одан жоғары | USD 0 | USD 10 |
500 USD орта тарифті, 1 000 USD жоғарғы тарифті бастайды.
Кейбір елдерге басқа тариф қолданылады. Соңғы баға өнімдер мен мекенжайға байланысты; көтерме жеткізу бөлек есептеледі.
Қай бағыттарға жеткізу жоқ?
Төмендегі бағыттарға жеткізбейміз. Басқа бағыттарға да өнім немесе мекенжай шектеулері қолданылуы мүмкін.
- Алжир
- Бахрейн
- Бангладеш
- Камбоджа
- Орталық Африка Республикасы
- Чили
- Қытай
- Колумбия
- Комор аралдары
- Хорватия
- Куба
- Мысыр
- Экваторлық Гвинея
- Фолкленд аралдары
- Гвинея-Бисау
- Үндістан
- Иран
- Ирак
- Италия
- Иордания
- Кирибати
- Кувейт
- Ливан
- Маврикий
- Мексика
- Марокко
- Мьянма (Бирма)
- Науру
- Ниуэ
- Солтүстік Корея
- Пәкістан
- Португалия
- Катар
- Румыния
- Ресей
- Сан-Томе және Принсипи
- Әулие Елена аралы
- Сен-Пьер және Микелон
- Сауд Арабиясы
- Сьерра-Леоне
- Словения
- Соломон аралдары
- Сомали
- Оңтүстік Корея
- Испания
- Судан
- Сирия
- Тәжікстан
- Таиланд
- Токелау
- Тринидад және Тобаго
- Түркия
- Түрікменстан
- Тувалу
- Біріккен Араб Әмірліктері
- Йемен
Кедендік алымдар мен салықтарды кім төлейді?
Алушы импорт талаптарын орындайды және тиісті кедендік төлемдерді төлейді. Олар жеткізу ақысынан бөлек.
АҚШ үшін жеткізу ақысын қоспағандағы тауарлар сомасынан 5% импорт алымы есептеледі. Жергілікті кедендік алымдар мен салықтар да қолданылуы мүмкін.
Жеткізу мекенжайын қалай түзетемін?
Жөнелтуден бұрын тапсырыс нөмірі мен түзетілген мекенжайды командаға жіберіңіз. Жөнелтілгеннен кейін мекенжай өзгермейді. Төлем алдында көше, пошта индексі мен байланыс деректерін тексеріңіз.
Сәлемдеме кеденде кідірсе не істеймін?
Сәлемдемені босату үшін не қажет екенін тасымалдаушыдан немесе кеденнен сұрап, командаға хабарлаңыз. Кедендік шағым бойынша жауап 10 жұмыс күніне дейін созылуы мүмкін.
Кеден қабылдамаса, саясат бойынша жеткізу ақысын шегеріп қайтару немесе біздің есебімізден бір рет қайта жөнелту қарастырылған. Қайталанған бас тарту жеке қаралады. Алушы салықты төлемегендіктен кідірсе, өтемақы берілмейді.
Жөнелтім мәртебесін қайдан тексеремін?
Use the product enquiry button or contact our team with your product list and destination. We confirm availability, the current USD price and shipping before you order.
Online checkout and account sign-in are not available. Payment instructions and dispatch are arranged directly with our team after your quote is confirmed.
Трек жеткізілді дейді, бірақ сәлемдеме жоқ. Не істеймін?
Тіркелген жеткізу күнінен бастап 24 сағат ішінде тасымалдаушыға және командаға хабарлаңыз. Тапсырыс пен трек нөмірін жіберіңіз. Тексеру 14 күнге дейін созылуы мүмкін. Хабарлау мерзімі өткен шағымдар қабылданбайды.
Өнімдер
Өнімді қолдану туралы кімнен кеңес алу керек?
Кәсіби эстетикалық өнімдер тиісті біліктілігі бар медицина мамандарын қажет етеді. The Fora сайт арқылы жеке медициналық қажеттіліктерді бағаламайды және ем ұсынбайды. Жарамдылық пен өндірушінің нақты нұсқаулығын білікті маманмен талқылаңыз.
Көрсетілген баға қай валютада?
Use the product enquiry button or contact our team with your product list and destination. We confirm availability, the current USD price and shipping before you order.
Online checkout and account sign-in are not available. Payment instructions and dispatch are arranged directly with our team after your quote is confirmed.
Токсин құтысы бос сияқты. Қалай тексеремін?
Нақты атауды, партия мен қаптаманы өндіруші ақпаратымен салыстырыңыз. Құтының сыртқы түрі мазмұнды, түпнұсқалықты немесе күйін растамайды. Ақпаратты тексеру үшін қораптың, жапсырманың және құтының анық фотосын жіберіңіз.
Мұз пакеттері еріген. Не істеймін?
Сәлемдеме мен қаптаманы суретке түсіріп, өнім, партия және жеткізу мәліметтерін командаға жіберіңіз. Қолданар алдында нақты сақтау талаптарын білікті маманмен тексеріңіз. Мұздың еруі ғана өнімнің жарамдылығын анықтамайды.
Жеткізу шарттарында еріген мұз, жылы күйде келу, тасымалдау немесе кеден кідірістері бойынша ерекшеліктер көрсетілген.
Тапсырыстар
Жөнелтуден бұрын бас тартуды қалай сұраймын?
Тапсырыс нөмірі мен бас тарту өтінішін командаға тез жіберіңіз. Жөнелту басталғанын тексеріп, келесі қадамдарды түсіндіреміз. Бас тарту мен қайтаруды команда өңдейді; сайт автоматты түрде ақша қайтармайды.
Сәлемдеме жөнелгеннен кейін бас тарта аламын ба?
Жөнелтуден кейін бас тарту мүмкін емес. Өнімді қайтармас бұрын қайтару мүмкіндігін тексеріп, рұқсат алыңыз. Қайтару және жеткізу шығындары жарияланған саясатқа сай есептеледі.
Өнім жетіспейді немесе қате. Қалай хабарлаймын?
Сәлемдеме мен қаптаманы сақтаңыз. Қаптау жазбаларымен салыстыру үшін тапсырыс нөмірі мен барлық келген заттардың анық фотосын жіберіңіз. Расталған жетіспеушілік үшін ақша қайтарылады немесе қайта жөнелтіледі. Шарттарды оқып, тез хабарлаңыз.
Пікірлер
Аяқталған сатып алуға пікір жазып, сыйақыны қалай аламын?
Use the product enquiry button or contact our team with your product list and destination. We confirm availability, the current USD price and shipping before you order.
Online checkout and account sign-in are not available. Payment instructions and dispatch are arranged directly with our team after your quote is confirmed.
Төлем
Қандай төлем тәсілдерін таңдауға болады?
Use the product enquiry button or contact our team with your product list and destination. We confirm availability, the current USD price and shipping before you order.
Online checkout and account sign-in are not available. Payment instructions and dispatch are arranged directly with our team after your quote is confirmed.
Тапсырыс қашан төленген деп есептеледі?
Use the product enquiry button or contact our team with your product list and destination. We confirm availability, the current USD price and shipping before you order.
Online checkout and account sign-in are not available. Payment instructions and dispatch are arranged directly with our team after your quote is confirmed.
Төлем сұрауым сақталды. Енді не болады?
Use the product enquiry button or contact our team with your product list and destination. We confirm availability, the current USD price and shipping before you order.
Online checkout and account sign-in are not available. Payment instructions and dispatch are arranged directly with our team after your quote is confirmed.
Растау хаты келмесе не істеймін?
Use the product enquiry button or contact our team with your product list and destination. We confirm availability, the current USD price and shipping before you order.
Online checkout and account sign-in are not available. Payment instructions and dispatch are arranged directly with our team after your quote is confirmed.